возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Обмен и возврат товара
Мы стремимся, чтобы каждый покупатель оставался доволен покупкой. Если товар вам не понравился, вы можете оформить его обмен или возврат в соответствии с действующим законодательством Украины.
Условия возврата и обмена
Товар можно повернуть или обменять в течение 14 календарных дней с момента его получения, если он не был в использовании и сохранен:
товарный вид; потребительские свойства; оригинальная упаковка и этикетки; комплектность товара; документ, подтверждающий приобретение.
Товар не должен иметь следов использования, загрязнения, повреждений или других признаков эксплуатации.
Для некоторых категорий товаров обмен и возврат может быть невозможным в соответствии с перечнем товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату согласно законодательству Украины.
Как оформить возвращение
Чтобы оформить возврат или обмен, позвоните с нами и сообщите:
номер заказа; название товара; причину возврата или обмена; желаемый способ решения вопроса.
Менеджер сообщит дальнейшие действия и адрес для отправки товара.
Стоимость доставки
Если покупатель возвращает товар должному качеству из-за того, что он не подходил по размеру, цвету, фасону или по другой причине, связанной с выбором покупателя, затраты на обратную доставку несет покупатель.
Если товар имеет недостаток или был неправильно отправлен не тот товар, расходы, связанные с возвратом и повторной отправкой, несут продавец.
Возвращение средств
После получения и проверки поворотного товара средства возвращаются покупателю тем самым способом, каким была осуществлена оплата, если другое не согласовано сторонами.
Срок возврата средств зависит от способа оплаты и работы соответствующего платежного учреждения. Но не больше чем 14 дней
Перед отправкой товара для возврата или обмена обязательно связуй с нами для согласования деталей.